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一縣一區一特色消費創建活動

時 間:2018/12/29 來 源:; 作 者:
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去年以來,湖州各個縣區也都主動結合自身實際,有序推進放心消費創建活動,可謂亮點紛呈。 

德清

創建“放心消費示范店”六十余家

        為進一步營造誠信、文明、安全、放心的消費環境,切實維護消費者合法權益,德清縣積極組織轄區內商戶申報示范型放心商店和示范型放心網店。考慮到多家店家空余空間不足,市場監管人員簡化制度上墻、承諾等的具體形式,將放心商店創建的要求、店家的承諾、放心商店創建LOGO等結合在一個宣傳牌上,免費發放給創建申報經營者,供其按照各自實際情況,填入適用無理由退貨的商品品種,一并公示。

        據統計,德清縣目前完成示范型放心商店41家、示范型放心網店21家。 2017111月,德清縣市場監管局消保科共受理各類舉報投訴2055件,完成縣局自行組織的商品質量檢測共計78個批次。

 

長興

推進放心市場放心餐飲創建

        借力全國文明城市創建契機,長興縣市場監管局以“片長制”為基石,通過逐戶上門、逐一過堂、一對一全程駐守跟蹤監督等方式,在農貿市場和大小餐飲軟硬件建設方面下功夫,全方位加大放心市場和放心餐飲創建力度。去年以來,對2370余戶經營戶統一實行亮照亮證經營,規范餐飲店消毒制度,對16家市場內食品進行地毯式清理,確保集貿市場內食品經營戶不出售過期、變質、偽劣食品。目前通過初步審核有11家市場達到放心市場創建要求,超額完成目標。

        據統計,長興縣申報的示范型放心商店和示范型放心網店共103家,全部通過縣、市級消費體驗審核。 12315舉報申訴中心2017年共受理舉報投訴咨詢2648件,開展了農資商品、兒童用品、裝飾材料、小家電、床上用品、汽車配件等商品質量檢測工作,共抽檢133批次。

 

安吉

發布全省首個《美麗縣域放心消費示范單位創建》地方標準體系

        20171128日,由安吉縣市場監管局起草的全省首個《美麗縣域放心消費示范單位創建》地方標準體系在當地發布實施。該標準體系突出了普適性、指導性和操作性,涵蓋了評價規則、消費體驗要求、放心商店、放心網店、放心餐飲、放心景區消費體驗評價六個部分,規定了放心消費示范創建的要求、評價方法、統一標識和長效管理,鼓勵支持五類創建單位積極做出放心消費承諾,高標準規范經營和自我管理,規范了放心消費示范單位創建的每一個環節,為今后縣域放心消費示范區創建提供了規范統一的標準依據。

        據統計,安吉縣目前已有57家商店承諾無理由退貨,139家單位申報了放心消費示范創建, 125家單位通過了縣、市、省三級的消費體驗和審核,超額完成了省、市局下達的目標任務數。 2017年,安吉縣市場監管局消保科共受理各類舉報投訴2698件。

 

吳興

開展放心消費體驗活動

        20179月,吳興區消費者權益保護委員會組織工作人員、消費維權志愿者和專業調查人員共11人,針對轄區的38家商店、 33家網店、 34家餐飲店和1家景區,開展了放心商店、放心網店、放心餐飲店、放心景區的消費體驗式調查活動,其中2家商店未達到考核標準,2家網店一直無人理睬,導致體驗不成功,也將其列入不達標行列。通過4種不同類型的評價表,分別對信息公開、消費環境、貨真價實、服務優質、糾紛處理以及附加項進行評價及打分,引導經營者強化主體責任意識,提高消費者的維權能力和科學素養,營造了濃厚的放心消費環境共建共享氛圍。

        據統計,吳興區目前有36家商家、 31家網店、 34家餐飲店、 4家市場、 14A級景區申報了放心消費示范創建, 2016121日至20171130日,吳興區市場監管局共受理消費投訴舉報7362件。

 

南潯

傾力打造“放心消費”樣板區

        2017年以來,南潯區通過實施聯合行動、引導行業自律、強化監管執法等舉措,積極構建“聯防網”“調處網”和“過濾網”,傾力打造“放心消費”樣板區。目前,南潯區消保委參照中消協的組織框架在全市率先設立新的領導機構;成立了由公益律師、公職律師等組成的“南潯區消費維權公益律師專家團”;創新建立“金融消費維權義工小分隊”,設立金融消費維權站;首次開展南潯古鎮旅游景區消費調查活動。

        據統計,南潯區市場監管局2017年共抽檢流通領域商品質量140批次;成功調處投訴舉報1786件,為消費者挽回經濟損失79.15萬元。全區已有包括浙北商場、華潤超市等在內的4家大型商場、超市向廣大消費者承諾履行“無理由退貨”制度,累計為消費者退貨56件。

 

開發區

成立二手車消費維權專業委員會

       201712月,湖州開發區消保委在市消保委的指導下,組織成立了由二手車主管行政部門、市場監督管理部門、車管所、小張交通熱線、二手車流通行業協會、手車交易市場、律師事務所等九個單位組成的湖州開發區二手車消費維權專業委員會。此舉是開展“放心消費在湖州”行動的有力之舉,下一步委員會將在二手車消費領域重點開展消費者權益保護問題的法規研討與宣講;向政府有關部門提出合理化建議;對重大疑難投訴案件提供專業意見;指導開發區二手車行業規范經營;引導消費者科學、安全消費,更好地維護消費者合法權益和促進二手車行業健康發展。

        據統計,開發區有10家實體商店、 12家網店、 9家餐飲店(含食堂)成功申報了放心消費示范創建, 2017年市市場監管局開發區分局受理投訴舉報總量1263件。

 

度假區

打造全市首個全域旅游放心消費示范區

“我承諾不采購腐敗變質和來歷不明的食品原料,按照規范流程清洗餐具”“我承諾不銷售不合格或假冒偽劣商品”……20179月,太湖旅游度假區舉行全域旅游放心消費示范區創建活動,來自區內各景區、商場、市場、賓館和餐飲單位的代表,分別結合各自行業特點,就“全域旅游放心消費示范區”創建工作公開承諾,現場還向3個街道(管理處)的消費維權義工隊伍授旗, 50余名行業代表和消費維權義工代表參加了簽名承諾。這是太湖旅游度假區正在全力創建全市首個“全域旅游放心消費示范區”。

       據統計, 2017年,度假區分局新申報放心商店10家、無理由退貨商店20家、放心餐飲單位11家,接下來將完成消費維權綠色通道企業的認定及市消費者信得過單位的申報工作,全面完善消費維權網絡建設,同時進一步深化漁人碼頭湖州市第一批放心消費示范區各項工作。


 
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